联系我们：多渠道获取新开传奇私服与排行榜支持

无论你是想咨询新开传奇私服的收录规则、反馈某个区服的虚假宣传问题，还是希望将你的开区信息提交至传奇sf排行榜，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。

平台客服团队工作时间为每日 09:00-23:00（北京时间），非工作时间提交的工单将在次日 10:00 前统一处理。节假日（春节、国庆）期间响应时间可能延长至 24-48 小时，敬请谅解。

主要联系方式

📧 邮箱联系

• 开区收录与合作：[email protected]（仅接收开区方提交，需附区服名称、开区时间、官网地址、联系方式）
• 玩家投诉与举报：[email protected]（请附区服名称、问题截图、发生时间）
• 商务与广告合作：[email protected]
• 其他综合咨询：[email protected]

💬 在线客服

平台首页右下角设有在线客服入口，支持文字咨询与截图上传，平均响应时间约 3-8 分钟（高峰期可能延长至 15 分钟）。在线客服主要处理：排行榜规则咨询、区服信息纠错、下载链接失效反馈。

👥 玩家交流群

我们运营 26 个玩家交流 QQ 群与微信群，总人数约 3.2 万人，按版本类型划分（复古群、微变群、单职业群、打金群等）。加群方式可在首页"玩家社区"板块获取。群内禁止发布未审核的私服广告，违者移出。

📍 办公地址

广东省深圳市南山区科技园南区（详细门牌号请通过邮箱索取）。办公地址仅用于商务洽谈，不接待游戏相关咨询，玩家问题请通过邮箱或在线客服处理。

各部门业务线联系指引

服务承诺与处理标准

对于玩家投诉，我们承诺在收到有效投诉后 24 小时内完成初步核实，并在 48 小时内给出处理结果（下架、标注风险提示或驳回）。2024年全年共处理有效投诉 1,847 件，其中下架区服 312 个，标注风险提示 486 个，投诉处理完结率 96.8%。

对于开区方的收录申请，我们承诺在 2 个工作日内反馈审核结果。若被拒录，会明确告知原因（如"开区时间与提交不符""支付通道无备案""历史关服率过高"），开区方可在整改后重新提交。

提示：本站不会以任何名义向玩家索取账号密码、充值费用或验证码。如遇冒充本站客服索要上述信息的情况，请立即通过官方邮箱举报。

常见问题快速解答

Q：如何把我的私服提交到传奇sf排行榜？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请+区服名称"，正文需包含：区服名称、版本类型、开区时间、官网地址、客服联系方式、充值比例说明。审核通过后会进入排行榜候选池，根据玩家评分与开区稳定性逐步提升排名。

Q：排行榜的排名可以购买吗？

不可以。排行榜排序完全依据人气指数、玩家评分、开区稳定性、版本质量、客服响应五项加权计算，不接受付费提升排名。付费合作仅限标注"推广"字样的独立广告位。

Q：发现某个区服跑路或虚假宣传，怎么举报？

发送邮件至 [email protected]，附上区服名称、问题描述、截图证据（如充值记录、聊天记录、关服截图）。核实后我们会下架该区服并在开区方档案页标注风险提示。

Q：下载链接打不开怎么办？

先尝试刷新页面或切换备用线路。若仍无法打开，请通过在线客服反馈，附上区服名称与所在页面，技术组会在 2-6 小时内修复或替换链接。